• Choisis le vélo que tu souhaites nous vendre, remplis le formulaire et sélectionne ton magasin préféré, ainsi que la date et l'heure de l'inspection physique du vélo.
• Nous te confirmerons la date et l'heure de l'inspection.
• Tu apportes le vélo à la date et à l'heure convenues dans le magasin choisi, où l'inspection aura lieu.
• Si nous jugeons que le vélo convient pour un rachat, nous te proposerons un prix de rachat spécifique.
• Si tu acceptes le prix, tu signeras le protocole de rachat et recevras un bon d'achat cadeau pour ton prochain achat dans la boutique MTBIKER.
• Si nous jugeons que le vélo ne convient pas pour un rachat, ou si tu n'acceptes pas le prix de rachat proposé, nous annulerons la demande.

Tous les accessoires du vélo, le bon de garantie (si disponible) et une pièce d'identité.

Non. Remplir la demande en ligne est sans engagement pour les deux parties. Aucun engagement n'est créé tant que le protocole de rachat n'est pas signé.

Non. Nous ne rachetons que les vélos qui ont été achetés chez nous.

Non. Nous réalisons le rachat de vélos exclusivement avec des personnes physiques - non-professionnels.

Non, ce n'est pas possible. Tu dois apporter le vélo en personne dans le magasin que tu as choisi lors de la création de la demande.

Nous calculons le prix de rachat à partir du prix auquel tu as acheté le vélo chez nous. Lors du calcul, nous tenons compte principalement de l'âge et de l'état du vélo.

Nous ne versons pas le prix de rachat convenu en espèces ni par virement. À la place, tu recevras un bon d'achat correspondant au montant du rachat convenu. Le bon d'achat sera disponible sur ton compte client après la signature du protocole de rachat, et nous te l'enverrons également par e-mail.

Dans ce cas, aucun problème. Nous annulerons ta demande et tu ramèneras ton vélo chez toi.

Oui. Nous nous réservons le droit de ne pas racheter le vélo pour quelque raison que ce soit. Par ex. en cas de constatation de dommages importants ou pour d'autres motifs objectifs.

Oui, tu peux demander à tout moment de modifier la date préférée. Tu peux le faire dans la commande de service créée lors de la demande de rachat, écrire à notre service client, ou régler cela directement dans le magasin choisi.

Oui, tu peux annuler la demande à tout moment. Il te suffit d'écrire à notre service client, ou de le faire directement dans l'un de nos magasins.

Envoie le numéro de commande ou de facture du vélo à notre service client. Ils t'aideront à créer la demande et à accéder à ton compte.

Conditions générales de rachat (achat) de marchandises d'occasion (vélos) auprès des clients

Article I.
Dispositions introductives, objet et champ d'application des conditions

• Les présentes Conditions Générales de Rachat de marchandises d'occasion (ci-après également « Conditions ») régissent la relation juridique entre :
  
  la société MTBIKER s.r.o., ayant son siège social à Svätoplukova 2A, Bratislava - quartier de Ružinov 821 08, IČO : 46 972 111, société inscrite au Registre du commerce du tribunal municipal de Bratislava III, section : Sro, dossier numéro : 112433/B (ci-après également « nous » ou « acheteur »)
  
  et
  
  la personne physique – non-professionnel (ci-après également « client » ou « vendeur »), lors du rachat de marchandises qui ont été acquises (achetées) par le passé auprès de nous, de notre filiale ou de toute autre personne faisant partie du groupe MTBIKER.
   
• Les présentes Conditions s'appliquent exclusivement au rachat (achat) de vélos d'occasion (dits d'occasion récente) et servent de cadre juridique de base pour la conclusion d'un contrat d'achat spécifique (ci-après également « contrat de rachat » ou « contrat d'achat ») concernant un vélo particulier acquis par le client auprès de nous, de notre filiale ou d'une autre société faisant partie du groupe MTBIKER, lequel vélo est restitué par le client à titre onéreux dans notre propriété.
• Le processus de rachat comprend également ce qu'on appelle un Protocole de rachat (ci-après également « Protocole ») conclu généralement dans notre magasin, point de vente ou autre lieu désigné par nous (ci-après également « magasin ») ; le Protocole constitue une confirmation écrite de tous les éléments du contrat d'achat concerné (notamment l'identification des parties contractantes, du produit, du prix d'achat convenu et de l'état du produit).
• Les présentes Conditions sont considérées comme faisant partie intégrante du Protocole ; le Protocole y fait référence et le vendeur, ou le client, confirme par sa signature sur le Protocole qu'il a pris connaissance de leur contenu, qu'il le comprend et qu'il l'accepte dans son intégralité.
• Chaque fois que les présentes Conditions font référence au « client » ou au « vendeur », il s'agit toujours d'une personne physique – non-professionnel.
• La communication préalable (notamment l'étape en ligne selon l'Art. II, alinéa 1 ci-dessous) n'engendre aucune obligation envers l'autre partie et ne constitue pas un compromis de vente. L'effet contraignant ne se produit qu'au moment de la signature du Protocole de rachat en magasin (voir Art. II, alinéa 3).
• Aux fins des présentes conditions, le « Groupe MTBIKER » désigne l'acheteur et les personnes qui lui sont directement ou indirectement liées, autorisées à utiliser la marque commerciale MTBIKER (y compris, mais sans s'y limiter, la société MTBIKER.shop s.r.o. [IČO : 52 770 222]).

Article II.
Processus de rachat – description de base

Étape 1 : Saisie préalable dans l'interface en ligne et réservation du créneau

2.1.1. Dans son compte utilisateur (ou dans une autre interface en ligne prévue à cet effet), le client sélectionne le vélo qui a été acheté à l'origine chez nous ou auprès d'une autre entité appartenant au Groupe MTBIKER et le propose à l'acheteur pour un rachat.

2.1.2. Dans cette interface en ligne, le client remplit les données requises et fournit une description préliminaire de l'état du vélo (y compris d'éventuels défauts, dommages ou autres imperfections) dont il a connaissance. En même temps, il confirme sur l'honneur qu'il a indiqué tous les défauts, dommages ou autres imperfections dont il a connaissance et qu'il est autorisé à disposer du vélo dans la mesure nécessaire au rachat au sens des présentes Conditions (notamment qu'il en est le propriétaire ou dispose d'un autre titre valable pour le transfert ; le vélo n'est grevé d'aucun gage, transfert de garantie, crédit-bail, droit de rétention, ne fait l'objet d'aucune saisie ou procédure pénale et n'est pas répertorié comme volé).

2.1.3. Dans l'interface en ligne, le client choisit directement la date et l'heure de l'inspection physique en magasin.

2.1.4. La réservation d'un créneau et toute communication préalable ont un caractère exclusivement informatif ; il ne s'agit pas d'une offre ni d'un compromis de vente et cela n'engage aucune des parties à conclure un contrat de vente. Le contrat de vente n'est conclu qu'à la signature mutuelle du Protocole en magasin. À cette étape, l'évaluation de notre intérêt pour le rachat n'a donc pas lieu. Les données préliminaires et la réservation de créneau ont un caractère exclusivement informatif ou opérationnel et ne constituent pas un engagement de rachat ou de vente du vélo..

Étape 2 : Contrôle physique du vélo par un technicien d'atelier en magasin

2.2.1. Au créneau réservé en magasin, le vélo proposé au rachat conformément aux présentes Conditions sera contrôlé (vérifié) par notre technicien d'atelier. Par la suite, un prix d'achat auquel nous sommes intéressés à réaliser le rachat du vélo concerné sera proposé au client..

2.2.2. Si pour une raison quelconque nous décidons sur place de ne pas racheter le vélo (par exemple : dommage important constaté, divergence avec les informations préliminaires, comportement inapproprié, etc.), nous avons le droit de ne pas conclure le contrat de vente. De même, le client n'est pas tenu de réaliser la vente s'il n'accepte pas notre offre de prix d'achat. Nous nous réservons le droit d'interrompre le processus de rachat à tout moment avant la signature mutuelle du Protocole, pour n'importe quel motif ou même sans indication de motif..

Étape 3 : Protocole de rachat – conclusion du contrat de vente

2.3.1. Si nous nous accordons définitivement sur le prix d'achat et éventuellement sur d'autres détails, nous rédigerons (par écrit) et confirmerons par nos signatures le Protocole de rachat (ci-après également « Protocole »).

2.3.2. Le Protocole contient notamment :

• l'identification du vendeur (le client) et de nous-mêmes (l'acheteur),
• l'identification du vélo,
• le prix d'achat final convenu, ou le prix de « rachat »,
• le récapitulatif des défauts/de l'état du vélo,
• le lien (URL) vers les présentes Conditions,
• la signature des deux parties.

2.3.3. La signature du Protocole conclut définitivement le contrat de vente (le vendeur et nous-mêmes acquérons les droits et obligations réciproques découlant du contrat de vente conclu, dont le contenu est défini par les présentes Conditions et le Protocole) et entraîne en même temps la remise et la prise de possession du vélo concerné (c'est-à-dire que le vélo devient notre propriété).

2.3.4. Par la signature du Protocole, le vendeur confirme expressément qu'il a pris connaissance au préalable des présentes Conditions et qu'il les accepte dans leur intégralité.

Caractère non contraignant de la communication préalable

2.4.1. Les étapes précédentes (l'offre en ligne et nos déclarations) n'ont pas de caractère juridiquement contraignant. Aucune des parties n'est tenue de conclure un contrat de vente.

2.4.2. Le contrat de rachat (au sens du Code civil) n'est conclu qu'à la signature du Protocole.

Article III.
Objet de l'achat et responsabilité concernant l'état (les défauts) du vélo

Marchandise vendue
La marchandise vendue est toujours un vélo spécifiquement désigné, qui a été initialement acquis (ou acheté) auprès de nous, de notre filiale ou d'une autre entité du Groupe MTBIKER.

Exclusion de la vente « en l'état »
Il est expressément convenu que l'objet de la vente n'est pas une marchandise vendue « en l'état ». Le vendeur est responsable de l'état du vélo.

Déclarations du vendeur
Le vendeur déclare que :

• il est le propriétaire légitime et exclusif du vélo,
• il a indiqué à l'acheteur tous les défauts, dommages ou autres imperfections du vélo dont il a connaissance,
• qu'il est en droit de disposer du vélo dans la mesure nécessaire au rachat conformément aux présentes Conditions (notamment qu'il est propriétaire du vélo ; le vélo n'est grevé d'aucun gage, transfert de garantie, leasing, droit de rétention, ne fait l'objet d'aucune saisie ni procédure pénale, et n'est pas répertorié comme volé),
• le vélo ne présente aucun vice caché dont le vendeur avait connaissance et qu'il aurait intentionnellement passé sous silence.

Responsabilité des vices
Le vendeur est responsable des vices cachés au-delà de l'usure normale. Dans le cas où nous découvririons ultérieurement un vice caché, nous pourrons faire valoir nos droits correspondants à l'encontre du vendeur conformément au Code civil.

Article IV.
Prix d'achat et mode de règlement

Accord sur le prix d'achat

Le prix d'achat est déterminé d'un commun accord et définitivement inscrit dans le Protocole.

Les estimations de prix préliminaires (fournies en ligne ou par téléphone) ne sont pas contraignantes.

Règlement du prix d'achat par compensation avec la valeur d'une carte cadeau

4.2.1. Les parties ont convenu que le prix d'achat sera réglé par la fourniture d'une carte cadeau pour l'achat de marchandises sur l'e-shop exploité par l'acheteur sur le domaine mtbiker.sk.

4.2.2. La valeur de cette carte cadeau (TVA comprise) sera égale au prix d'achat convenu pour le rachat du vélo (ou prix de « rachat ») au sens des présentes Conditions. L'acheteur émettra à cet effet au vendeur une facture pour le paiement de la valeur de la carte cadeau (TVA comprise) d'un montant correspondant (c'est-à-dire d'un montant qui, TVA comprise, correspond au prix de « rachat » convenu du vélo).

Compensation

4.3.1. Du fait de la naissance de notre créance sur le vendeur (au titre du droit au paiement de la valeur facturée de la carte cadeau, TVA comprise) et parallèlement de la créance du vendeur sur nous (au titre du prix de « rachat » convenu pour le vélo), nous convenons de la compensation réciproque de ces créances.

4.3.2. Les deux créances réciproques du même montant s'éteindront par compensation, le jour où nous mettrons à disposition du vendeur (le client) la facture de la carte cadeau (TVA comprise) dans son compte utilisateur (ou éventuellement à une autre date spécifiquement convenue). À cet instant (dès que la facture de la carte cadeau est mise à disposition dans le compte utilisateur du client), les créances réciproques respectives de l'acheteur et du vendeur sont automatiquement compensées. Sur la facture de paiement de la valeur de la carte cadeau (TVA comprise), il sera pour cette raison (compensation automatique avec le prix de « rachat » convenu pour le vélo) indiqué « Montant à payer : 0 EUR ». À partir de ce moment, la créance pour le paiement du prix d'achat convenu, ou du prix de « rachat » du vélo, est considérée comme entièrement réglée, payée ou soldée à 0,- EUR, au titre de la compensation avec la valeur facturée de la carte cadeau (TVA comprise).

4.3.3. Pour information, nous pouvons également envoyer la facture à l'adresse e-mail du vendeur, mais le moment préliminaire de la délivrance est sa mise à disposition dans le compte utilisateur du client. Sur la facture elle-même pour le paiement de la valeur du coupon, en raison de son règlement par compensation avec le prix d'achat convenu pour le rachat du vélo, il sera indiqué que le « Montant à payer : 0,- EUR » (ou une autre formulation similaire). La condition technique pour la réalisation de la modalité de règlement convenue, à savoir le paiement du prix de « rachat » selon les dispositions de l'article IV des présentes Conditions, est un compte utilisateur actif du client. L'absence de cette condition technique sera résolue par une procédure spécifique (par exemple, par la signature d'un accord de compensation spécifique en magasin en même temps que le Protocole, ou par un autre moyen de règlement approprié)

Règles d'utilisation de la carte cadeau

4.4.1. Le bon est émis (les relations juridiques concernant le bon sont régies) conformément aux conditions générales de vente (ou leur section correspondante) prévues pour l'utilisation des cartes cadeaux sur notre e-shop.

Article V.
Acquisition du droit de propriété et transfert des risques

Réception de la marchandise et transfert de propriété

5.1.1. La réception du vélo aura lieu lors de la signature du Protocole en magasin.

5.1.2. Le droit de propriété du vélo nous est transféré au moment de la signature du Protocole et de la remise effective du vélo à notre disposition. Par la signature du Protocole, les parties contractantes confirment la remise et la réception du vélo par l'acheteur.

Transfert des risques de dommages

5.2.1. Les risques de dommages sur le vélo (détérioration, destruction, vol, etc.) nous sont également transférés au moment où nous prenons possession du vélo lors de la signature du Protocole.

5.2.2. Si le contrat de vente n'est pas conclu, le vélo reste la propriété du vendeur.

Article VI.
Dispositions finales

Acceptation des Conditions
Par la signature du Protocole, le vendeur confirme qu'il a pris connaissance des présentes Conditions et qu'il les accepte.

Droit applicable
Ce contrat (rachat) est régi par l'ordre juridique de la République slovaque, notamment par les dispositions correspondantes du Code civil.

Litiges éventuels
Nous nous efforcerons de résoudre les litiges éventuels à l'amiable. Si cela s'avère impossible, le tribunal compétent en République slovaque tranchera.

Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter unilatéralement les présentes Conditions. Pour un rachat donné, la version en vigueur à la date de signature du Protocole est déterminante.

Entrée en vigueur
Les présentes Conditions entrent en vigueur le 10.09.2025.