Conditions générales

1. Informations de base

1. L'exploitant de ce site est la société MTBIKER community s.r.o., 225, Hrádok 916 33, Slovaquie, numéro d'identification (IČO) : 52770222 (ci-après dénommé « exploitant » ou « nous »).
2. Ce site est accessible depuis plusieurs domaines : www.mtbiker.sk, www.mthiker.sk, www.mtbiker.cz, www.mthiker.cz, www.mtbiker.shop, www.mtbiker.at, www.mtbiker.hu, www.mtbiker.de, www.mtbiker.pl, www.mtbiker.ro, www.mtbiker.si et éventuellement d'autres domaines nationaux. Sur différents domaines, le site peut avoir une version linguistique et des fonctionnalités différentes..
3. Pour profiter pleinement de ce site, il est indispensable que les visiteurs créent un compte utilisateur. Ce compte permet aux visiteurs d'utiliser les services mentionnés à l'article 3. La création et la gestion (l'exploitation) du compte sont gratuites. Sur le site, le compte utilisateur peut également être désigné comme un compte ou un profil..
4. Un système d'authentification unique (Single Sign-On) est déployé sur la Plateforme (ci-après également désigné par « SSO »), qui permet aux utilisateurs enregistrés, avec une seule connexion, d'utiliser toutes les sections communautaires et de contenu, ainsi que la section e-shop exploitée par le Commerçant. Si vous passez de notre Plateforme à la boutique en ligne (en utilisant le même compte utilisateur via le SSO), l'achat est soumis aux CGV de la boutique en ligne et la relation contractuelle est établie avec le Commerçant.

2. Conclusion du contrat relatif au compte utilisateur

1. La création d'un compte utilisateur (via le SSO) et sa gestion ultérieure par l'exploitant s'effectuent sur la base d'un contrat (avec le contenu de ces CG) entre le visiteur de la Plateforme et son exploitant.
2. La création d'un compte utilisateur peut survenir par exemple :
   1. lors de l'enregistrement sur la Plateforme sous la forme d'une création directe de compte utilisateur via le formulaire disponible dans l'en-tête de la page,
   2. lors de l'ajout d'une annonce dans la section, ou la section petites annonces,
   3. lors de l'inscription à un événement dans la section calendrier,
   4. lors de la création d'une commande dans la boutique en ligne conformément aux CGV de la boutique en ligne,
3. En acceptant ces conditions générales, le visiteur exprime librement et sérieusement sa volonté de conclure un contrat avec l'exploitant, sur la base duquel le compte utilisateur sera créé et géré ultérieurement conformément aux présentes conditions générales..
4. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée et sa résiliation est régie par l'article 7..
5. Le contrat en vertu de cet article régit uniquement la relation entre l'Exploitant (de la Plateforme) et l'utilisateur dans les parties communautaires et de contenu. La relation d'achat avec l'e-shop (le Commerçant) ne découle pas de ces CG, mais est basée sur les CGV de la boutique en ligne.

3. Services fournis par l'exploitant

1. L'exploitant fournit aux utilisateurs enregistrés de nombreux services qui ne sont pas accessibles aux autres utilisateurs (non enregistrés). Selon la version linguistique et de contenu du site, il peut s'agir des services suivants concernant le contenu du site :
   1. Possibilité d'évaluer les articles, les contributions aux discussions, les commentaires, les photos, les événements, les sorties et autres contenus sur le site,
   2. Possibilité d'ajouter des commentaires sous les articles, les annonces, les produits, les événements, les sorties publiés sur ce site,
   3. Possibilité de contribuer au forum de discussion, y compris le téléchargement de photos,
   4. Possibilité d'ajouter des annonces dans la section occasion.
   5. Possibilité d'ajouter des enregistrements d'entraînements dans la section Sorties et de comparer ses performances avec la communauté dans la section Classements,
   6. Possibilité de planifier, d'enregistrer et de partager des itinéraires dans la section Itinéraires cyclables,
   7. Possibilité de s'inscrire à des événements sélectionnés dans la section Calendrier et possibilité d'indiquer sa participation aux événements.
2. Une section e-shop (achat de marchandises, création de commandes, systèmes de fidélité, etc.) est intégrée à la Plateforme, son exploitant étant, selon le pays de livraison, une autre entité – le Commerçant. L'utilisation de l'e-shop est possible via une connexion SSO commune, ce qui permet un accès pratique, mais la responsabilité légale (commandes, paiements, réclamations, rétractation du contrat) incombe au Commerçant selon ses documents distincts CGV de la boutique en ligne. La section e-shop peut inclure par exemple les fonctionnalités suivantes :
   1. un compte client avec la liste des commandes de l'utilisateur, y compris leur état actuel, la possibilité de retourner et de réclamer la marchandise et la possibilité de contacter le service client
   2. la possibilité de créer des listes d'achats pour sauvegarder facilement les produits souhaités et suivre leur disponibilité
   3. un système de fidélité qui récompense les utilisateurs enregistrés pour leur fidélité et leur activité sur le site avec des réductions de fidélité
   4. ou des recommandations personnalisées et une recherche améliorée dans la boutique en ligne sur la base des achats précédents et du contenu consulté sur le site.
3. La liste, les fonctionnalités et la disponibilité de ces services peuvent changer au fil du temps et l'exploitant a le droit de limiter ou d'annuler certains services s'il n'est plus en mesure de les fournir pour des raisons opérationnelles..
4. Lors de la fourniture de nos services, nous nous guidons sur les commentaires de nos utilisateurs, mais il n'est pas toujours possible de satisfaire tout le monde. Nous essayons toujours de trouver une solution qui convient à la majorité absolue des utilisateurs..
5. Nous nous efforçons d'être aussi objectifs que possible dans nos articles et contributions, mais chaque article et contribution est l'opinion subjective de son auteur et ne correspond pas nécessairement à l'opinion de l'exploitant..

4. Données stockées dans le compte utilisateur

1. Pour les besoins des sections communautaires et de contenu de la Plateforme, l'exploitant traite différents types (voir ci-dessous) de données d'utilisateurs enregistrés, dont certaines sont des données personnelles, comme par exemple :
   1. l'adresse e-mail comme identifiant unique,
   2. les coordonnées habituelles (nom, prénom, éventuellement pseudonyme),
   3. l'adresse IP et les cookies (si la protection de la vie privée le permet),
   4. tous les commentaires, messages de discussion, annonces, photos ou sorties que l'utilisateur télécharge,
   5. les paramètres du compte (notifications, filtres, préférences linguistiques, etc..).
2. Pour les besoins du traitement des données dans la boutique en ligne, le Commerçant peut exiger et traiter les données nécessaires au traitement des commandes ou aux systèmes de fidélité (par exemple, données de facturation, historique des achats) et diverses autres données au sens des CGV de la boutique en ligne.
3. Vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont l'exploitant (de la Plateforme) traite les données personnelles dans les sections communautaires et de contenu dans le document Protection de la vie privée.
4. Toutes les données associées au compte utilisateur au sein du SSO peuvent être partagées entre l'exploitant et le Commerçant sur le plan technique (par exemple pour la vérification de la connexion). Cependant, chaque entité traite ces données pour sa finalité correspondante selon ses propres conditions (l'exploitant de la Plateforme à des fins communautaires et de contenu ; le Commerçant à des fins d'achat dans la boutique en ligne et pour les relations juridiques y afférentes)
5. L'utilisateur enregistré peut consulter les données stockées dans son compte utilisateur sous paramètres du compte. Dans cette section, l'utilisateur peut modifier ses coordonnées et ses paramètres de confidentialité, de notification et d'autres paramètres du site et du compte. L'utilisateur peut, dans les paramètres du compte, se rétracter du contrat conclu en vertu de l'article 2 et supprimer son compte utilisateur conformément à l'article 7 des présentes conditions générales de vente CG.

5. Règles du compte et obligations des utilisateurs enregistrés

1. Toute personne physique âgée de 18 ans ou plus peut devenir un utilisateur enregistré. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent s'enregistrer qu'après l'envoi d'un consentement écrit de leur représentant légal à l'adresse [email protected].
2. Chaque personne physique ne peut avoir qu'un seul compte utilisateur créé à la fois..
3. Tout contenu qu'un utilisateur enregistré ajoute au site peut être supprimé par l'exploitant s'il présente une ou plusieurs des caractéristiques suivantes :
   1. La contribution a un contenu ou un sous-entendu vulgaire, raciste, extrémiste ou autrement intolérant,
   2. La contribution, par son contenu, viole ou encourage la violation des lois,
   3. La publication contient ou fait référence à du contenu pornographique,
   4. La publication viole les droits d'auteur d'un tiers,
   5. La publication est à caractère publicitaire ou est un spam,
   6. La publication harcèle d'autres utilisateurs enregistrés et ceux-ci la signalent ou la marquent comme étant de mauvaise qualité ou offensive.
4. Tous les articles, vidéos, photos, messages de discussion, commentaires et autres éléments mis en ligne sur le site par les utilisateurs reflètent leurs propres opinions et non celles de l'exploitant. L'exploitant décline toute responsabilité quant au contenu de ces éléments, ainsi qu'aux dommages ou préjudices pouvant résulter de leur publication sur le site.
5. Tous les articles, vidéos, photos, messages de discussion, commentaires et autres éléments ajoutés à ce site doivent être l'expression de la personnalité de l'utilisateur enregistré, une œuvre originale de l'utilisateur enregistré, ou l'utilisateur enregistré doit disposer d'une licence adéquate pour ceux-ci. En cas de violation des droits d'auteur, des droits de la personnalité ou des droits de l'homme fondamentaux (notamment le droit au respect de la vie privée, le droit à la protection de la personnalité ou le droit à la protection des données personnelles) d'un tiers, nous pouvons exiger de l'utilisateur enregistré l'indemnisation des dommages que nous pourrions subir, en tant qu'exploitant du site internet, dans le cadre de la mise en œuvre des réclamations du tiers lésé par le comportement illicite de l'utilisateur enregistré.
6. L'opérateur n'est pas en mesure de vérifier de manière proactive l'identité des utilisateurs ni l'intégralité du contenu qu'ils publient sur le site. Les utilisateurs enregistrés disposent donc d'outils pour signaler les contenus illicites et préjudiciables à l'opérateur, qui peut ensuite les retirer du site. L'utilisation abusive de ces outils ou l'envoi massif de demandes injustifiées à l'opérateur peut être considéré comme une violation grave des règles..
7. Les différentes sections du site peuvent avoir leurs propres règles, qui complètent ces règles et obligations, et les utilisateurs sont tenus de s'y conformer lorsqu'ils contribuent à ces sections.
8. La liste des règles et obligations peut être modifiée, complétée et précisée au fil du temps afin de protéger la propriété intellectuelle, de refléter les modifications de la législation et de répondre aux besoins de la communauté.
9. La violation de ces règles et obligations peut entraîner une restriction temporaire ou définitive de la fourniture de certains services à l'utilisateur en infraction. Dans les cas répétés ou graves, l'exploitant a le droit de résilier le contrat (bloquer ou supprimer le compte utilisateur) ou de bloquer l'accès du visiteur au site.

6. Dispositions relatives aux droits d'auteur et aux licences

1. En ajoutant une contribution à une discussion, un article, une annonce, un commentaire, une sortie, une photo ou tout autre matériel dans la section correspondante de la Plateforme à l'exploitant, dans le cas où une telle publication ferait l'objet d'une propriété intellectuelle, l'utilisateur accorde une licence non exclusive d'utilisation de l'œuvre (c'est-à-dire de la publication correspondante représentant l'objet de propriété intellectuelle), dans la mesure nécessaire à son affichage sur la Plateforme et ses autres canaux, ou sur les réseaux sociaux de l'exploitant.
   La licence est dans ce cas accordée à titre gratuit (la possibilité d'utiliser les fonctionnalités de la Plateforme est considérée comme la contrepartie) et est valable pendant toute la durée des droits patrimoniaux de l'auteur sur l'œuvre ou jusqu'à la suppression du compte ou du profil de l'utilisateur, l'exploitant pouvant, même après cette période, conserver le contenu sous une forme anonymisée (sauf accord contraire spécifique avec l'utilisateur). Suite à ce qui précède, il est également convenu que la licence est accordée pour une portée (territoriale) illimitée, avec la possibilité pour l'exploitant d'accorder une sous-licence à un tiers et la possibilité pour l'exploitant de décider de retirer l'œuvre de la Plateforme dans le cas où l'œuvre violerait les règles des présentes CGU.
2. Si la contribution à une discussion, l'article, l'annonce, le commentaire, la sortie, la photo, l'enregistrement audiovisuel ou tout autre matériel ajouté par l'utilisateur sur la Plateforme n'est pas une œuvre protégée par le droit d'auteur ou un objet de propriété intellectuelle, en tenant compte des principes énoncés à l'alinéa précédent, l'utilisateur reconnaît qu'en ajoutant une contribution sur la Plateforme, il exprime son consentement à l'utilisation des attributs de sa personnalité ou de sa nature personnelle d'une manière correspondant aux buts et objectifs pour lesquels la Plateforme est exploitée (voir l'introduction des présentes conditions).
   La préservation du contenu et la cohérence logique au sein des discussions sont essentielles pour atteindre ces objectifs, c'est pourquoi, en ajoutant une contribution, l'utilisateur accepte que l'intégralité de ses contributions (dans la mesure du possible et si l'exploitant y a intérêt) reste préservée quant à son contenu sur la Plateforme même après que l'utilisateur a décidé de supprimer son compte d'utilisateur, mais uniquement sous forme anonymisée, c'est-à-dire de manière à ne plus pouvoir être associées à la personne de l'utilisateur ou à l'identité que l'utilisateur s'est créée sur la Plateforme.

7. Résiliation du contrat

1. La relation contractuelle entre l'utilisateur enregistré et l'exploitant, ou le contrat conclu conformément à l'article 2 entre l'utilisateur enregistré et l'exploitant, peut être résilié à tout moment via la section Paramètres du compte en cliquant sur le bouton Supprimer le compte.
   1. Après confirmation de la suppression du compte, l'exploitant supprimera toutes les données personnelles de l'utilisateur (à l'exception des données qu'il doit continuer à conserver sur une base légale ou un intérêt légitime traitées à des fins autres que la gestion du compte utilisateur) et anonymisera ou supprimera le lien entre le contenu que l'utilisateur a ajouté au site et son compte utilisateur ou son identité.
   2. L'exploitant n'est pas en mesure de supprimer automatiquement les données personnelles de l'utilisateur si elles se trouvent dans un contenu (texte) que l'utilisateur a ajouté de manière indépendante sur le site. L'utilisateur a le droit, à tout moment après la fin du contrat, de demander la suppression manuelle de ses données personnelles (ou leur anonymisation) par le biais d'un e-mail envoyé à [email protected], dans lequel il identifie le contenu spécifique contenant ses données personnelles.
   3. L'exploitant dispose d'un délai de 30 jours pour supprimer les données personnelles des sauvegardes.
   4. L'exploitant peut résilier unilatéralement le contrat (bloquer ou supprimer le compte) si l'utilisateur enfreint de manière répétée ou flagrante ces CG.
   5. La suppression du compte sur la Plateforme ne signifie pas nécessairement la suppression automatique de toutes les données dans la boutique en ligne. Les données personnelles dans la boutique en ligne sont traitées (y compris les options de leur suppression) conformément aux CGV de la boutique en ligne.
2. La relation contractuelle entre l'utilisateur enregistré et l'exploitant, ou le contrat conclu en vertu de l'article 2 entre l'utilisateur enregistré et l'exploitant, peut être résilié unilatéralement par l'exploitant en cas de violation répétée ou grave des règles du compte et\/ou des obligations de l'utilisateur enregistré (au sens de l'article 5) de la part de l'utilisateur enregistré.

8. Règlement sur les services numériques (DSA)

1. Le fonctionnement de cette Plateforme est conforme aux exigences du Règlement du PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL (UE) n° 2022/2065 relatif aux services numériques ("DSA"), concernant le fonctionnement des Plateformes en ligne.
2. La Plateforme permet aux utilisateurs de signaler les publications d'autres utilisateurs qui enfreignent les lois ou les conditions générales de cette Plateforme. L'Opérateur est tenu d'évaluer sans délai les signalements et de supprimer la publication en question, ou de rejeter le signalement. Le signalement d'une publication peut être effectué en appuyant sur l'icône ou le bouton "Signaler", situé à côté de toutes les publications sur cette Plateforme. En cas de dysfonctionnement du mécanisme de signalement, les signalements peuvent être envoyés par e-mail à [email protected].
3. L'Opérateur a le droit de bloquer le mécanisme de signalement pour les Utilisateurs qui en abusent ou le saturent de manière répétée.
4. L'Opérateur, conformément à l'article 15 du DSA, publie le Rapport de transparence pour l'année précédente.

9. Dispositions finales

1. Ces CG entrent en vigueur et prennent effet le 31.12.2024 et s'applient à tous les comptes d'utilisateurs créés après cette date. Elles s'appliquent également aux comptes plus anciens si l'utilisateur continue d'utiliser la Plateforme.
2. L'exploitant est en droit de mettre à jour ces CG, notamment en raison de modifications législatives, d'évolutions techniques ou de changements dans l'offre de services. Les modifications seront publiées sur la Plateforme et, en cas de modifications substantielles, l'utilisateur en sera informé (par exemple par e-mail).
3. Les relations juridiques entre l'Exploitant et l'utilisateur sont régies par l'ordre juridique de la République slovaque et les litiges éventuels sont résolus par les tribunaux de la République slovaque.
4. La relation contractuelle entre l'utilisateur enregistré et l'exploitant, ou le contrat conclu en vertu de l'article 2 entre l'utilisateur enregistré et l'exploitant, peut être résilié unilatéralement par l'exploitant en cas de violation répétée ou grave des règles du compte et\/ou des obligations de l'utilisateur enregistré (au sens de l'article 5) de la part de l'utilisateur enregistré.