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Par défaut, tu peux retourner les articles achetés chez nous sous 30 jours. Avec le service "Retour prolongé", tu bénéficies de 70 jours supplémentaires pour décider si le produit te convient et répond à tes attentes.

Le retour prolongé est particulièrement utile lorsque tu achètes un cadeau à l'avance, si tu n'es pas sûr de ton choix, ou si le destinataire a besoin de plus de temps pour l'essayer. Si tu veux plus de sérénité et prendre ton temps pour décider, nous te recommandons de profiter de ce service complémentaire.

Comment ça marche ?

1. Ajoute le produit qui t'intéresse au panier.
2. Dans le panier, coche le service "Retour prolongé des articles jusqu'à 100 jours" à côté du produit concerné. Tu verras directement ici les frais de ce service, qui dépendent toujours du prix et du type de produit spécifique.
3. Le service s'active immédiatement après le règlement de la commande et le délai de 100 jours commence à courir dès la réception de ton colis.
4. Si tu souhaites retourner l'article, suis la procédure standard et fais-le dans le délai de 100 jours. Nous te rembourserons ton argent ou te fournirons un bon d'achat, selon tes préférences.

Le service "Retour prolongé" ne modifie pas le délai légal de rétractation de 14 jours, il s'agit d'un service de qualité supérieure proposé volontairement. Tout comme pour le délai de retour standard, l'article doit être retourné non endommagé et dans son emballage d'origine. Ce service te donne plus de temps pour réfléchir et effectuer le retour, il ne sert pas à tester le produit. Merci de respecter cette règle.